Geigen Horrem

Musikfachgeschäft Tritonus Franz-Josef Stürmer

Adresse
Hauptstr. 229
Ort
50169 Horrem
Telefonnummer
02273 940737
Website
www.stuermer-geigenbau.de

Informationen

Musikfachgeschäft Tritonus Franz-Josef Stürmer ist in der Hauptstr. 229 im Stadtteil Horrem zu finden. Folgendes wird angeboten: Geigen - In Horrem gibt es noch 1 weitere Geigen. Einen Überblick finden Sie hier.

Bewertungen

2 Bewertungen, durchschnittlich 4 Sterne

aus Pulheim schrieb am 02.08.2012

sehr nette und sehr kompetente Beratung

Vor einigen Jahren, nachdem mein Sohn nun endlich seine "große" Geige bekommen sollte, folgten wir der Empfehlung des Geigenlehrers und fuhren nach Horrem zu Frau Stürmer. Da wir uns vorher telefonisch angekündigt hatten, lagen schon eine kleine Auswahl von Geigen bereit. Zu jeder Geige gab es eine Erklärung. Nach einigem Probieren wurde dann die "richtige" Geige gefunden. Nun musste noch der Bogen und die Tasche ausgesucht werden. Auch bei den unterschiedlichen Bögen erklärte uns Frau Stürmer die Unterschiede. Mein Sohn war so fasziniert, dass er sich später auch noch per E-Mail nach der genauen Herkunft seiner Geige erkundigte. Es interessierte ihn sehr. Mittlerweile sind schon einige Jahre vergangen. Die Geige wird immer mal wieder überprüft, der Bogen neu bearbeitet und etliche Noten besorgt, das - übrigens - problemlos funktioniert. Fazit: Wir haben die Wahl nicht bereut und würden es genau so wieder machen.

schrieb am 23.02.2011

Mangelnde Kundenfreundlichkeit!!

Ich kann zwar nichts zu den Produkten des Musikgeschäftes sagen, allerdings zur nicht vorhandenen "Kundenfreundlichkeit". So war ich vor kurzem dort, um eigentlich mit der Gattin des Musikgeschäftsinhabers zu sprechen, da ich meine Geige aufbessern lassen wollte und Frau Stürmer für die Werkstatt zuständig ist. Doch diese war leider nicht im Haus und so liess ich mich vom Inhaber Herr Stürmer beraten. Doch anstatt eine diplomatische und prfessionelle Beratung zu erhalten, kam mir nur Spott für das neu gekaufte Produkt entgegen, ohne es genauer angeguckt zu haben. Ich selber weiß, dass meine Geige nicht gerade die Beste ist, weshalb ich sie ja aufbessern lassen wollte. Ich hatte sie im Internet bei einem sehr gut bewerteten Händler bestellt und wollte sie nun, wie schon beschrieben aufbessern lassen. Als Schüler kann und will ich mir (als Anfängerin) keine 300Euro Geige kaufen, so komme ich doch mit dem Aufbessern deutlich günstiger aus. Herr Stürmer hatte kein Verständnis dafür, empfand es sogar als unverschämt, in seinen Worten "dreist", dass ich mit einer Inernetgeige zu ihm kam. Ich frage mich warum, da ich sie dort für wahrscheinlich 100 Euro aufbessern lassen wollte = 100 Euro Gewinn fürs Geschäft. Seine Kritikpunkte waren meist aus Wut ausgesprochen, nur einen konnte ich nachvollziehen. Ich bin sehr empört über das unprofessionelle Verhalten! Nun werde ich in meiner Umgebung eine andere Werkstatt suchen. Auch wenn sein Verhalten wohl nichts an der wahrscheinlich guten Qualität der Werkstatt ändert, so fühle ich mich doch beleidigt und zu unrecht angegriffen und möchte das Verhalten nicht akzeptieren.

Branchen

Geigen
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