anonym schrieb am 10.01.2014

Unfreundliche Mitarbeiter, schlechte Organisation.

Die Mitarbeiter sind meist launisch anzutreffen, an einem Tag hat man Glück, an einem anderen eben nicht. Die Hausverwaltung sitzt in Kerpen, verwaltet aber auch Objekte in Berlin - und die Organisation ist mehr als schlecht. Die Mitarbeiterin vor Ort scheint nicht wirklich zu wissen, was in der Zentrale vor sich geht und umgekehrt. Man verwies mich oft an die Mitarbeiter in Kerpen - meldete ich mich dort jedoch, wurde ich meist (wenn überhaupt jemand ans Telefon ging) nur unfreundlich behandelt, als ob ich daran Schuld wäre, dass die Kommunikation innerhalb des Unternehmens nicht die beste ist. Öfter wurde mir mitgeteilt, es würde sich jemand bei mir melden oder mir würde ein bestimmtes Dokument (sogar der Mietvertrag!) ausgehändigt, dies schlug jedoch so gut wie immer fehl und ich musste unzählige Nachfragen anstellen, bis ich zum Ziel kam. Also - sollten Alternativen bestehen, lieber Finger weg!